Norske arbeidsplasser er kjent for lav maktavstand, korte beslutningsveier og stor grad av tillit. Det er et godt utgangspunkt for læring – men det kommer ikke av seg selv.
Når «alle har ansvar» betyr at ingen har det
I flate organisasjoner blir kompetanseutvikling ofte noe den enkelte skal ta ansvar for selv. Det fungerer for noen, mens andre blir hengende etter uten at noen merker det.
Tre rammer som hjelper
- Tydelige læringsmål per rolle. Hva bør en ny kundeveileder kunne etter tre måneder?
- Fast tid i kalenderen. Læring som må «presses inn» blir valgt bort når det er travelt.
- Synlig fremgang. Når teamet ser hva de har fått til, blir det lettere å fortsette.
Medvirkning er en fordel
Involver de ansatte når dere velger hva det skal læres om, og når dere bestemmer hvordan fremgang skal måles. Det gir bedre treffsikkerhet og mer tillit – og der det er tillitsvalgte, er det en naturlig del av samarbeidet.
Husk sesongene: Planlegg med rolige perioder rundt påske, 17. mai og fellesferien. Et realistisk tempo slår et ambisiøst tempo som stopper.